يعد استيراد المنتجات إلى إسرائيل عملية معقدة يمكن أن تشكل تحديًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. أحد أكبر التحديات هو اختيار وسيط جمركي موثوق ومحترف. المخلص الجمركي هو شخص أو شركة مرخصة من قبل مصلحة الضرائب الإسرائيلية لتمثيل المستوردين أمام السلطات الجمركية.